FAQ

Per le informazioni nutrizionali, ti consigliamo di compilare questo form in ogni sua parte. Riceverai successivamente la risposta da un nostro nutrizionista.

Vai alla relativa scheda tecnica e consulta le istruzioni!

Carte di credito appartenenti ai circuiti Visa, Mastercard, Maestro, Paypal, Google Pay, Apple Pay, Satispay o bonifico bancario, anche istantaneo.

In caso di pagamento con carte di credito, Paypal, Google Pay, Apple Pay o Satispay, la consegna sarà effettuata, dopo pagamento online, entro 5-6 giorni lavorativi.

In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario la consegna sarà effettuata, dopo l’accredito del bonifico, entro 5-6 giorni lavorativi

Quando l’ordine verrà spedito, ti arriverà il tracking direttamente dal corriere, sulla casella mail con cui hai fatto l’ordine.

1. CONTROLLA LA MERCE ALLA CONSEGNA: controlla bene sacchi e imballo al momento della consegna. Se riscontri qualcosa di anomalo segnalalo apponendo la “Riserva di controllo specifica”, indicando il numero di colli danneggiati e/o descrivendo i danni all’imballo su tutti i documenti di trasporto/lettera di vettura del corriere.
2. INVIA APPENA POSSIBILE UNA E-MAIL: allega a info@cortalhorse.it le foto dei documenti dove hai apposto la riserva di controllo e la foto dei prodotti danneggiati, descrivendo bene i danni riscontrati e specificando le quantità di sacchi rotti.

Se l’errore viene riscontrato in un ordine già in corso è necessario contattarci tempestivamente in modo da poterlo correggere. È molto importante poi che venga sistemato l’errore nella propria area riservata in modo che non si ripresenti nell’ordine successivo.

Consultando la pagina Store Locator, potrai trovare il rivenditore più vicino a te!

Contattaci a questo form specificando la tua zona di provenienza e i tuoi contatti.

Contattaci a questo form spiegandoci i tuoi traguardi, il tuo percorso attuale e i tuoi prossimi obiettivi!